• Les utilisateurs disposent de 05 modes de paiement pour les transactions locales et internationales.
  • Vous pouvez configurer ces paramètres via notre système.
  • Vous pouvez utiliser l’une des options de paiement pour nous payer.
  • Lorsque nous aurons besoin de vous payer, nous vous paierons selon le mode de paiement que vous avez indiqué.
  1. Virement
  2. Dépôt
  3. Lettre de crédits / LC
  4. Paypal/Strip
  5. Paiement à la livraison

1. Virement bancaire

Si vous souhaitez payer par virement bancaire, vous pouvez effectuer un paiement en ligne ou entre banques. Il est très important de mentionner l’ID de commande, ou une autre raison comme référence dans votre virement bancaire. Si vous ne le faites pas, il nous sera difficile de trouver votre paiement.

2. Dépôt bancaire

Si vous ne connaissez pas les transactions bancaires en ligne, vous pouvez payer par virement bancaire. Veuillez trouver ci-dessous nos coordonnées bancaires. Il est très important de mentionner l’ ID de la commande ou une autre raison comme référence dans votre dépôt bancaire.

Pour le paiement par dépôt bancaire dans notre système, vous devez SÉLECTIONNER l’option de paiement «Virement bancaire» dans la passerelle de paiement, après cela, vous devez nous envoyer une copie ou une photo du paiement par e-mail ou sur d’autres réseaux sociaux dès que possible.

3. Lettre de crédit / LC

Une lettre de crédit ou LC est une lettre émise par une banque à une autre banque (en particulier dans un autre pays) pour servir de garantie pour les paiements à une personne spécifique sous certaines conditions. Toutes les parties concernées doivent accepter les termes et signer le contrat. Les lettres de crédit acceptées par 175 pays à travers le monde sont des documents juridiquement contraignants, ce qui réduit considérablement le risque de faire des affaires.

Il existe plusieurs catégories de lettres de crédit qui tentent d’être actives sur différents marchés et de résoudre différents problèmes, vous pouvez donc choisir la lettre de crédit la plus appropriée pour votre entreprise internationale. La banque facture généralement des frais pour ce processus, qui correspondent à un pourcentage de la lettre de crédit.

4. PayPal / Strip

Nous avons intégré les systèmes de paiement PayPal Stripe pour tout client qui souhaite payer en ligne depuis n’importe quel pays du monde.

5. Paiement à la livraison

Nous n’offrons pas la fonction «COD» pour tous les produits en raison de dysfonctionnements pratiques. Il s’agit d’un service limité , offrant des opportunités uniquement au cas par cas.

Coordonnées bancaires

Nom du compte

Lanka E Platform (Privé) Limited.

Numéro de compte

007610006978

Devise du compte

Roupies sri lankaises – LKR

Nom de banque

Banque Sampath PLC

Agence bancaire et code

Kandan – 76.

Adresse de la banque

No. 72, Colombo Road, Kandana, 11320, Sri Lanka

Code rapide

BSAMLKLX

Paiement aux utilisateurs

  • Lorsque nous aurons besoin de vous payer, nous vous paierons selon le mode de paiement que vous avez indiqué.
  • Les frais bancaires peuvent être à votre charge.

Paiement du vendeur

  • En général, nous payons en tant que collecte hebdomadaire pour les vendeurs.
  • Dans certains cas, après réception des marchandises aux clients, nous paierons le vendeur.
  • En cas de retard logistique, votre paiement sera également retardé.

Paiement à l’exportation

  • En général, nous effectuons le paiement dans un délai d’une semaine une fois les marchandises livrées à l’importateur.
  • Vous pouvez obtenir un code de suivi auprès de la compagnie maritime ou de la société de messagerie concernée avant d’exporter. Certaines entreprises n’utilisent pas ce service.

Remboursement, retour, dommages et annulation

  • Les acheteurs doivent lire clairement les politiques de réclamation du vendeur et les vendeurs doivent écrire toutes les politiques de vente pour les clients.
  • L’acheteur et le vendeur ont tous deux besoin d’un avenant pour une réclamation.
  • Les paiements du vendeur peuvent être limités ou retenus en cas de réclamation.

Limite de paiement par transaction

Virement bancaire en ligne

Rs. 1M/ 1 000 000 ( Sri Lanka)

Dépôt bancaire

Illimité

Lettre de crédit/LC

Illimité

Paypal – Sans compte

10 000 $ US/ Transaction.

Paypal – Varié

Illimité.

Espèces en caisse/COD

Rs. 10 000

Votre argent est-il en sécurité ?

  • Oui, que vous soyez vendeur ou acheteur, toutes les transactions se font via le système informatique transparent. Vous recevrez chaque reçu de paiement par e-mail. Si vous ne pouvez effectuer aucune transaction, vous recevrez un «message d’information ou un message d’erreur» via notre système informatique.
  • Il n’y a pas de frais cachés et tout est enregistré en toute transparence avec des preuves.
  • L’argent de l’acheteur est en sécurité jusqu’à ce que les marchandises soient reçues en main, d’autre part, le paiement du vendeur est sécurisé que les acheteurs doivent payer lors de la commande. L’annulation et le remboursement ont lieu après acceptation mutuelle de chaque partie.
  • Lorsque vous effectuez des transactions en ligne, nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées telles que le cryptage, l’OTP et la surveillance des fraudes pour protéger vos comptes et vos informations personnelles.

Copies ou photos de paiement

  • Pour minimiser les irrégularités, nous exhortons les utilisateurs à conserver des photos, des documents, des captures d’écran, des messages de produits connexes.
  • Le vendeur peut télécharger les preuves via notre système de messagerie interne avant la remise des produits.
  • Les acheteurs peuvent également télécharger des photos, des documents et des messages de produits connexes qu’ils ont reçus.
  • Nous ne sommes pas responsables des transactions effectuées à l’aide de conversations téléphoniques, de photographies, de rendez-vous, de réunions ou d’autres activités qui ont lieu en dehors de notre système. Dans de tels cas, les deux parties peuvent être supprimées du système.

Fraudes aux paiements

  • Si un fournisseur ou un acheteur commet un paiement ou une fraude sur un produit via notre site Web, nous supprimerons cette ou ces personnes et ne leur permettrons plus de traiter avec nous.
  • Certains utilisateurs se connectent avec nous uniquement dans le but de trouver des informations sur les fournisseurs et les acheteurs, mais concluent des accords en dehors de la plate-forme, nous considérons cela comme une pratique commerciale déloyale et enfreignons nos règles; ici, nous pouvons bloquer tous les utilisateurs sans notification.

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